但从实际情况来看,灯具生意不好,是不是只能找疫情来背锅呢?除了疫情这种不可控因素影响,还有谁抢走了我们的灯具生意?
作为专业背锅侠,电商无疑成为线下门店生意萎缩的第一背锅人。随着电商的兴起、新零售的崛起、安装售后体系的成熟和消费者消费习惯的变迁,越来越多的消费者选择线上采购灯具,尤其是对于常规灯具的采购,消费者无需过多的线下考察和决策成本,通过线上能够享受到不输于线下的服务。
在传统的灯具交易环节中,灯具商家扮演着装修公司供应商的角色,随着行业透明度越来越高,不少装修公司直接绕过灯具商家,直接找源头工厂采购灯具。“我们需要几千的基础灯具套装,装修公司几百的成本就作为赠品打包在装修套餐里赠送给客户了。”浙江一个灯具经销商向智哪儿表示。
装修公司这种“不讲武德”的营销套路,让不少依赖装修公司业务的灯具门店叫苦连连。随着智能照明与照明设计的兴起,不少装修公司还专门派设计师学习了智能照明技术和照明设计,某些装修公司在照明设计方面甚至比一般的传统灯具商家更专业,这就导致单一依赖卖货模式的传统灯具商家更难做到装修公司和设计师的生意。
在智能家居发展早期,智能家居集成商与灯具商家之间是供应合作关系,智能家居集成商在自己的系统设计方案中集成灯具产品,向灯具商家采购灯具。随着全屋智能的兴起,智能照明越来越成为智能家居系统中刚需应用场景之一,尤其消费者越来越重视光环境和氛围的营造,导致不少智能家居集成商开始涉足照明设计。同样,对于越来越透明的市场,更专业的智能家居集成商会绕过灯具商家直接跟源头照明工厂合作,尤其是智能照明品牌也将智能家居集成商作为重点合作伙伴,这也打破了传统灯具商家与智能家居集成商之间的供应关系。
智能晾衣机品牌每卖一台智能晾衣机,灯具商家就少卖一盏阳台灯,集成吊顶商家每成交一单客户,意味着灯具商家将减少了一单基础灯具的供应机会,而集成度越来越高的浴霸和凉霸的流行,则让灯具商家很难做到厨房和卫生间的生意。
今年8月,智能晾衣机知名品牌好易点发布了隐藏式智能晾衣机H60,处于隐藏状态的晾衣机就是一款线条灯,不仅可以安装在阳台,还可以安装在客厅和卧室等场景,这也间接抢了灯具的生意。
同样在今年8月,智能投影仪品牌极米发布了一款吸顶灯和投影仪结合的产品极米神灯H5,这一产品如果流行起来,意味着灯具商家又会少卖一个吸顶灯。
目前,大部分灯具商家集中在灯具城开店,店铺装修风格也是卖货模式。而新一代年轻消费者,尤其是在未来5-10年内越来越占主导地位的Z世代消费群体,他们不仅更注重消费体验,也会将抖音、小红书等社交平台作为消费与决策场景。
无主灯、全屋智能、智能家居、智能照明、照明设计、光环境、健康照明等关键词越来越主导家装消费市场,对于单纯依赖传统卖货模式,尤其是那种拿下一个头部品牌区域代理权就坐收渔翁之利的传统模式商家来说,已经是过去式了。在产品、技术、营销与服务模式上跟不上智能化、数字化、个性化、定制化大潮的商家,将被潮水所淹没。
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